Política de privacidad
1. Responsable
La responsable del tratamiento de datos en esta web es:
Kim Vanessa Carnielo
Calle Trevina 1
38400 Puerto de la Cruz
Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico: info@visolino.com
2. Información general sobre el tratamiento de datos
Solo tratamos datos personales en la medida necesaria para ofrecer una web funcional, así como nuestros contenidos y servicios, o cuando usted haya dado su consentimiento. Las bases jurídicas son, en particular, el art. 6, apdo. 1, letras a, b y f del RGPD.
3. Hosting y archivos de registro del servidor
Al visitar esta web, nuestro proveedor de hosting recopila automáticamente información que transmite su navegador (archivos de registro): dirección IP, fecha y hora, página visitada, URL de referencia, tipo de navegador y sistema operativo. Esto sirve para la entrega técnica, la seguridad y la estabilidad (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
Proveedor de hosting: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre. Existe un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor.
4. Contacto
Si nos contacta a través del formulario o por correo electrónico, tratamos los datos que nos facilite (p. ej. nombre, correo electrónico, mensaje) para gestionar su consulta (art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD). Los datos se eliminan cuando dejan de ser necesarios, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
5. Formulario de contacto «Concepto web gratuito» (Tally)
Para las solicitudes enviadas a través del formulario de esta web utilizamos el servicio Tally (Tally BV, August Van Lokerenstraat 71, 9050 Gante, Bélgica). Tratamos los datos que usted introduce: nombre o empresa, dirección de correo electrónico, web actual, sector, descripción de su consulta y su consentimiento para ser contactado. Los datos se tratan en servidores situados dentro de la Unión Europea y se nos transmiten; no se produce ninguna transferencia a terceros países.
La base jurídica es su consentimiento y la ejecución de medidas precontractuales a petición suya (art. 6, apdo. 1, letras a y b del RGPD). Con Tally existe un contrato de encargo de tratamiento (CET) conforme al art. 28 del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro — basta un mensaje informal; la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento no se ve afectada.
Eliminamos los datos en cuanto dejan de ser necesarios para tramitar su consulta, y a más tardar una vez transcurridos los plazos legales de conservación. Más información: tally.so/help/privacy-policy.
6. Reserva de citas con Calendly
Para concertar las primeras llamadas podemos utilizar el servicio Calendly (Calendly LLC, EE. UU.). Los datos que usted facilite (nombre, correo, horario preferido) se transmiten a Calendly y se procesan allí (art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD). La transferencia a EE. UU. se basa en garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE / EU-US Data Privacy Framework). Más información: calendly.com/privacy.
7. Fuentes (Google Fonts)
Esta web utiliza fuentes de Google Fonts. Al cargar la página, su navegador descarga las fuentes de los servidores de Google, con lo que su dirección IP puede transmitirse a Google (Google Ireland Ltd.). La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
8. Cookies
Esta web utiliza cookies técnicamente necesarias cuando resultan imprescindibles para su funcionamiento (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Las cookies no esenciales solo se instalan con su consentimiento.
9. Sus derechos
Usted tiene derecho de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición (art. 21 del RGPD). Puede revocar cualquier consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control, en España: Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
10. Versión
Versión de esta política de privacidad: julio de 2026.